La dirección de Expert Lab, planteó la necesidad de establecer un sistema de gestión de calidad, para que toda persona perteneciente a la empresa o ajena a la misma, pudiese realizar su función, garantizando el resultado final del producto. Nuestra empresa se compromete a cumplir los requisitos aplicables a la norma ISO 13485, con el objetivo fundamental de:

• Cerciorarse de que todo servicio suministrado al cliente sea legal, fiable y seguro de manera que cumpla los códigos, normas y condiciones establecidas.
• Constante mejora del proceso de manera que pueda responder ante los cambios de sus condiciones internas y externas de manera efectiva.
• Disminuir errores que puedan ocasionar un deterioro en la calidad.
• Dar nuestro servicio a precio apropiado con una calidad de producto que satisfaga a los clientes.
• Conservar el contacto con clientes y proveedores de manera que puedan colaborar en la mejora de nuestro servicio.
• Realizar programas de formación con el fin de mejorar las habilidades que puedan colaborar en la mejora de nuestro servicio.
• Mejorar la competitividad de la empresa mediante el avance de las técnicas de producción, tecnológica, medioambiental y de calidad.
• Dar conocimiento de la importancia sobre la calidad a todos los niveles de la organización y alentar la participación en su desarrollo.